400常見問題
對于企業(yè)400電話的價值有哪些?
編輯:俏號 日期:2016-09-06
很多400電話服務(wù)商都在宣傳400電話,那么400電話對于企業(yè)到底有何價值呢? 1、通過400電話服務(wù)熱線統(tǒng)一企業(yè)對外服務(wù)聯(lián)系方式,樹立快遞公司專業(yè)形象,加強客戶對企業(yè)品牌的印象和認可。 2、有效優(yōu)化企業(yè)通訊系統(tǒng),實現(xiàn)“零占線”企業(yè)服務(wù)。通過IVR語音導航和智能路由功能,實現(xiàn)客戶來電自主導航和轉(zhuǎn)接,使企業(yè)服務(wù)變得更快速、高效和到位。 3、支持固話、手機、傳真等多種綁定方式,實現(xiàn)企業(yè)分機擴容和移動辦公。 4、通過電話后臺可查詢、下載客服通話錄音、所有通訊詳單、未接來電詳單、通訊賬單詳情等,所有信息將貯存至企業(yè)本地,提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。同時,方便企業(yè)管理者對客服工作進行評價和管理,分析企業(yè)來電情況和動態(tài),準確推進企業(yè)發(fā)展。 對于企業(yè)400電話的價值有哪些?
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