400電話資訊中心
400電話幫助企業(yè)打造自己的客服體系
編輯：俏號 日期：2017-11-20
400電話被廣泛應用于企業(yè)售后服務方面，400電話成為了企業(yè)打造自己的客服體系的有力工具
400電話之所以被眾多企業(yè)廣泛使用，就一定有它的價值存在。而對于哪些服務型企業(yè)來說，400電話它是一個虛擬的號碼可以無限的綁定現(xiàn)有的手機號、固話或者小靈通等。然后企業(yè)可以利用它強大的功能平臺去設置：遇忙/無應答轉(zhuǎn)移、呼叫分配、分區(qū)/分時接入、全程錄音、漏話提醒、群發(fā)短信、分支統(tǒng)計等，打造一個完善的客服系統(tǒng)體系。
400電話的分支統(tǒng)計功能可以對每一個分支坐席做出來電統(tǒng)計。如：導航為：“北京客戶請按1；上?？蛻粽埌?；深圳客戶請按3........”或者一個公司多部門：“銷售部門請按1；售后服務請按2；財務部門3；技術部請按4.....”一段時間后，那么您可以通過分支統(tǒng)計查看1、2、3、4每個部門分別有多少來電量?？梢宰屍髽I(yè)明確看出哪個分機來的電話更多，另外，由于400電話還具有號碼全國統(tǒng)一的特征。所以無論您企業(yè)面對的是全國哪里的客戶，只要他撥打這個400電話號碼，您就能接到來電。
400電話的400呼叫中心呢功能，成為企業(yè)打造客服系統(tǒng)的有利工具。
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
- 猜你喜歡
400電話號碼可以設置幾個分機嗎
400電話號碼是可以設置分機的，這是400電話的優(yōu)勢之一，也是400電話的自稱400呼叫中心的原因所在。三大400電話運營商號碼段的區(qū)別在哪里？
- 【三大400電話運營商號碼段的區(qū)別在哪里？】400電話由三大運營商共同運營，每個運營商運營兩個號段，三大運營商運營除了號段不同，其他基本沒差別，三大運營商的號段差別如下：4000號
400電話功能有哪些，有什么用呢
- 【400電話功能有哪些，有什么用呢】400電話俗稱400呼叫中心，功能很多，有免費功能和收費功能，具體要看辦理400電話套餐的約定，400電話的功能可以滿足企業(yè)對通信服務的需求，
申請400電話有哪些要求
- 【申請400電話有哪些要求】申請400電話只要是企業(yè)、個體工商戶或其他經(jīng)批準的組織，執(zhí)照經(jīng)營狀態(tài)是正常的，企業(yè)自己在執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)使用均可申請400電話
- 上一篇：400電話的用途不僅僅是接打電話
- 下一篇：開通400電話提高服務質(zhì)量
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務
開號必讀
400電話常見問題
- 聯(lián)系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888
