400電話讓企業(yè)獲利

編輯：俏號(hào)    日期：2015-05-10

400電話申請(qǐng)辦理以后，需要正確合理的去使用它，可是辦理400電話以后，如何去利用這個(gè)400電話呢？只有正確的合理使用400電話，才能讓400電話發(fā)揮最大價(jià)值所在，400電話申請(qǐng)后如何來(lái)發(fā)揮他最大的價(jià)值呢？400電話免費(fèi)嗎 ？宣傳的時(shí)候通常會(huì)用免費(fèi)的字眼，事實(shí)上還是要支付本地市話費(fèi)，但是大大降低企業(yè)了通訊成本。下面就通過(guò)三個(gè)方面的使用來(lái)擴(kuò)大400電話價(jià)值。

　　400電話看上去非常的普通，跟傳統(tǒng)的800電話類似，但是400電話是一個(gè)企業(yè)形象電話，要發(fā)揮這個(gè)價(jià)值，就必須要讓客戶群看到你的公司與你的400電話，必須宣傳出去，大家才知道您公司有400電話，才能發(fā)揮他的提升企業(yè)形象的作用。而對(duì)400電話宣傳的也是對(duì)企業(yè)信息的宣傳，將加深企業(yè)在用戶心中的形象。

　　400電話擁有眾多功能，辦理了400電話，依然會(huì)通過(guò)400后臺(tái)轉(zhuǎn)接到一些推銷電話，和一些自動(dòng)語(yǔ)音廣告電話。如何才能避免這些推銷電話的產(chǎn)生呢？可以將這些電話輸入到黑名單里，把該號(hào)碼屏蔽，以后該號(hào)碼將打不進(jìn)來(lái)。那么如果你們的電話是作為專門(mén)的VIP售后來(lái)使用，只允許自己的會(huì)員或者是服務(wù)商打進(jìn)來(lái)。還可以進(jìn)行區(qū)域設(shè)置，根據(jù)不同的區(qū)域情況為客戶提供服務(wù)，滿足客戶的需求在客戶心中樹(shù)立更好的形象。

　　400電話還具有滿意度調(diào)查和錄音功能的。當(dāng)客戶打完電話之后，可以對(duì)為他服務(wù)的坐席人員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，在后臺(tái)可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)，查看某工號(hào)的客服是否工作到位。同時(shí)也可以針對(duì)滿意度評(píng)價(jià)不好的通話進(jìn)行錄音回放，這樣也可以實(shí)現(xiàn)不對(duì)客服人員進(jìn)行誤罰。通過(guò)這兩個(gè)功能企業(yè)可以更具實(shí)際情況不斷的完善企業(yè)的客服服務(wù)體系，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的客戶。

　　現(xiàn)在400電話辦理申請(qǐng)十分簡(jiǎn)單快捷，但是如何好好的利用它確是一個(gè)大問(wèn)題，不要把400電話想的很簡(jiǎn)單，因?yàn)?00電話的功能可以讓通訊服務(wù)電話變得更加完善有效。小小的400電話就有大大的價(jià)值，400電話可以讓企業(yè)更好的獲利。

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