400電話(huà)常見(jiàn)問(wèn)題
什么是400電話(huà)企業(yè)彩鈴？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
400電話(huà)企業(yè)彩鈴是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)而定制，當(dāng)客戶(hù)撥打您公司的400電話(huà)時(shí)，就能直接傾聽(tīng)企業(yè)彩鈴內(nèi)容，可以用于介紹公司業(yè)務(wù)，亦可播放公司宣傳語(yǔ)，給予美好的客戶(hù)關(guān)懷和體驗(yàn)！從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)彩鈴采取的是IVR語(yǔ)音技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音，統(tǒng)一入口，服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)還可以依據(jù)IVR開(kāi)通路由導(dǎo)航服務(wù)，客戶(hù)根據(jù)語(yǔ)音進(jìn)行相應(yīng)的操作即可。
400電話(huà)企業(yè)彩鈴應(yīng)用范圍：企業(yè)宣傳：企業(yè)歡迎詞，企業(yè)廣告語(yǔ)，企業(yè)客戶(hù)關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)！ 企業(yè)導(dǎo)航：統(tǒng)一接入，按照語(yǔ)音導(dǎo)航，統(tǒng)一分配，避免占線(xiàn)擁擠的情況的出現(xiàn)！
自助問(wèn)答：為減輕企業(yè)客服的壓力，企業(yè)可以把某些常見(jiàn)問(wèn)題按照一定的規(guī)則分類(lèi)，客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，可以直接選擇問(wèn)答。
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