400電話的什么功能是企業(yè)需要的?

編輯：俏號    日期：2017-07-05

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大，產品展示和宣傳已經沒有地域界限。只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業(yè)一樣會有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績。目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務的400電話被眾多中小企業(yè)所青睞。 　

400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，400電話增加了企業(yè)的爆光率。 400電話的功能很多，給大家介紹400電話在使用過程中企業(yè)最需要的。 　

1、來電轉接：所謂的來電轉接就是指企業(yè)客戶的咨詢來電會優(yōu)先呼叫最近應答過的企業(yè)接線員；2、接聽區(qū)域設置：區(qū)域性比較重的公司可以根據(jù)公司自身的業(yè)務情況靈活設置可接聽及不可接聽的區(qū)域；3、全程通話錄音400電話系統(tǒng)是可以自動地對每一個呼入電話進行全程錄音，另外企業(yè)用戶還可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質量，數(shù)量、通話時間。

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