400電話常見問題

400電話綁定眾多電話，如何接聽的呢

編輯：俏號日期：2024-11-05

400電話可以綁定任意數(shù)量的電話以達到永遠不會占線的目的，400電話可以綁定這么多電話，為了保障高效接聽，400電話有一套接聽策略以保障接聽的高效。

400電話高效接聽

順序接聽：按照綁定電話的順序振鈴，第一個沒人接轉(zhuǎn)第二個，以此類推。

隨機接聽：按照綁定電話的順序，隨機選一個號碼振鈴接聽。

循環(huán)接聽：按照綁定電話的順序，依次作為第一個順序振鈴接聽。

以上三種接聽策略是常用的接聽策略，400電話可以根據(jù)客戶的選擇將電話高效進行轉(zhuǎn)接，同時除了以上接聽策略還有其他一些功能以保障高效接聽。

時間段接聽：可以分別設(shè)置每個電話的接聽/拒接時間，這樣保障可以接聽的電話都在排隊等待。

區(qū)域接聽：如果客服針對某個地區(qū)服務(wù)，該地區(qū)電話優(yōu)先轉(zhuǎn)入這個客服，這樣專業(yè)的人干專業(yè)的事情，提高服務(wù)質(zhì)量。

黑名單接聽：騷擾電話一律拒接，這樣避免電話被占，提高效率。

VIP接聽：對于重要客戶可以優(yōu)先接入，這樣提高接聽效率。

以上是400電話對于綁定的眾多電話的接聽策略和功能，以保障接聽效率的高效，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大發(fā)揮400電話的價值。

本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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